聋哑骑手周海涛:在无声国际里斗争 靠自己的双手发明日子

聋哑骑手周海涛:在无声国际里斗争 靠自己的双手发明日子
【青岛新闻网独家】文/李倍 图/张力伟“您好,我是蜂鸟专送,我到了,小区不让进,请您来取,我是聋哑人不方便接打电话,只能短信交流,请谅解!祝您用餐愉快!”这是外卖小哥周海涛手机里的常用短语。本年31岁的周海涛是一名先天失聪的聋哑人,两年前,他经过求职渠道成为了一名外卖骑手。“命运以痛吻我,我却报之以歌”说的大约便是周海涛的人生。高中毕业后,他和妻子去济南学过手工、在山西摆过画摊,他回绝依托爸爸妈妈,坚持靠自己的劳作独立日子。现在,周海涛和妻子杨平一同在青岛日子,白天周海涛做外卖骑手,妻子则在家做茶艺;晚上两人一同吃晚餐,“讨论”世界、国内热点新闻。由于身体上的缺点,周海涛格外爱惜骑手这份作业,而正是凭借着这份仔细和勤勉,他屡次成为配送站的“单王”,每月收入能到达八九千元。“下一年咱们想要孩子,让妻子和孩子回即墨老家日子,我持续在青岛尽力作业。”谈到未来,周海涛显露笑脸,尽管无法用语言表达,但他的脸上写满了对日子的神往。从烙画技师到外卖骑手 他用勤勉感动配送站站长周海涛的作业站点坐落市南区中山路邻近,每天早上9:30站点都会开早会,随后各位骑手将开端一天的作业。初度见到周海涛时,眼前这个阳光英俊的小伙看上去与常人无异,见到记者后周海涛笑着挥了挥手,然后指指手机,暗示记者能够经过微信与他“谈天”。周海涛的微信头像是一位美丽的姑娘,他告知记者,这是他的妻子杨平,两人都是即墨蓝村镇人,2013年成婚,现在妻子和他一同在青岛市区日子。“我是先天失聪,我妻子是后天药物导致的。”周海涛“说”,他和妻子是高中同学,两人都很喜爱画画,高中毕业后,两人前往济南学了一年烙画手工,随后去了山西晋中,在平遥古城摆摊卖烙画著作。2018年烙画生意开端不景气,夫妻俩决议回老家营生,“青岛是大城市,又离即墨近,咱们就想去青岛试试看。”周海涛“说”。残疾人找作业本便是件挺难的事,杨平在求职网站上看到了外卖骑手的招工信息,便让周海涛去试试,可当站长得知周海涛是聋哑人时,当场回绝了他。“站长第一次触摸聋哑人,曾经也没用过,我不能接打电话,就凭这一点他就觉得我干不了。”不泄气的周海涛恳求站长给他一次时机,经不住他的软磨硬泡,站长容许试用他一天。成果那天,周海涛一口气送了30单,业务量超过了许多老职工,这让站长震动不已,当即决议选用他。所以,2018年7月,周海涛正式加入了蜂鸟专送,成为了一名“外卖小哥”。三个月跑成“活地图”聋哑骑手成了配送站“单王”中山路站点的配送规模是市南西部老城区,这一片路网密布,路途狭隘,许多老房子乃至找不到门牌号,许多“老青岛人”来这儿都能被绕晕了。初来乍到的周海涛也相同犯了难,他坦言刚做骑手的时分很辛苦,由于找不到当地,与客人交流又比较费劲,许多时间都被糟蹋在问路上。“我不知道路,问路人,他们告知我。”周海涛“说”,尽管能得到许多好心人的协助,但周海涛深信靠人不如靠自己,想要干好这一行,就得先把这一片儿全摸透。所以,下定决心的周海涛再接单时,就跟着导航用心记下每一条路名、每一个门牌号和每一个单元门,一次记不住就两次,两次记不住就三次,就这样,周海涛用了三个月的时间,把配送规模内大大小小的路名都印在心里,成了站点有名的“活地图”。“知道路今后,干活就轻松多了,看到地址后能立刻反应出道路,能节约许多时间。”周海涛在对话框里打出这句话,摸清道路的周海涛干活更卖力了,每天都能送到五六十单,很快就成了站点的“单王”,月收入到达八九千元。交流不畅遭受两个差评 他“自创”方法解决问题送外卖光知路途线也不可,跟客户交流时不能接打电话怎样办?提到这个,周海涛的手指在手机键盘上飞速地动起来。“我最难忘的便是第一个差评。”周海涛发来这句话。本来,周海涛刚做骑手的时分,有一单他在送到目的地后当即给客户发了短信,却没想到客户没有看短信的习气,在等了好久都没有比及自己的外卖后,客户一气之下给了周海涛一个差评。“我不知道自己哪里做错了,生了一晚上闷气。”拿到第一个差评的周海涛怎样也想不通,第二天他发短信与这位客户交流,得知缘由的客户不停地向周海涛抱歉,但差评现已无法修正。还有一次,也是由于客户没有看短信的习气而错过了用餐时间,这期间客户重复拨打周海涛的手机都无人接听,所以周海涛又得到一个差评,“到目前为止,我只要这两个差评。”周海涛“说”,打那今后,他自己想了个方法,先给顾客响一声电话后挂断,再给客户发短信,这样能让顾客第一时间看到他的送餐短信。这个方法很见效,此后周海涛再也没有收到过客户的差评。“许多人干两天就不干了,只要他坚持下来了”采访的空隙,周海涛收到一个邻近的外卖订单,所以他跨上电动车预备去送货。送走了主角,记者与周海涛地点站点的站长李若冉闲谈起来。“干咱们这行又辛苦又风险,许多人都是为了日子打拼。”李若冉说,爆单挣钱的时分,多是下雨下雪的恶劣气候,气候越恶劣订单越多,“气候温暖太阳照着都乐意出来逛逛,哪还有单。”“他是不论什么样的气候都出来干活,从他之后也来过几个聋哑人想当骑手,但干没两天就不干了,只要他坚持下来了。”李若冉说起周海涛不住地允许,“前几天那个暴雨天,他还在路上送餐,咱们有空都会发微信给他,让他注意安全。”“其实他家条件挺好,他是残疾人还能再领补助,就算不干活也饿不着。”李若冉说,周海涛在即墨老家有爸爸妈妈和一个姐姐,家里有果园有鱼塘,姐姐是幼儿教师,家境相对富裕,“他不肯啃老,不肯坐收渔利,就想自力更生。”自己着手锦衣玉食 他说“好好作业日子自有报答”“就想自力更生!”这句话在对周海涛后续的采访中被他重复提及。周海涛坦言,他的爸爸妈妈和姐姐都不是残疾人,自己的先天失聪是由于母亲怀孕时用药不妥所造成的,所以他本来能够在家过着无需自己着手也能锦衣玉食的日子。“为什么要坐收渔利?为什么要依托爸爸妈妈?我尽管听不见不能说话,但我有手有脚,我能够靠自己。”周海涛告知记者,做骑手的作业尽管辛苦,但他却很爱惜这来之不易的作业时机,即便是风雨交加的恶劣气候周海涛也坚持送餐。“气候欠好订单多,赚的钱就多。”周海涛“说”,他每个月根本很少歇息,每天晚饭时与妻子“谈天”便是他一天中最轻松的时间。这么拼命地挣钱为了啥?周海涛有自己的“小算盘”,住惯了乡村的他,不喜爱城市里逼仄的高楼,他家在乡间有自己的大宅院,那是他以为最舒服的当地,尽力拼上一年,下一年计划把二人世界变成三口之家,让妻子带着孩子回老家享乐,他自己则持续在城里挣钱。聊起这些,周海涛的脸上满是神往,他“说”,“好好作业,日子就自有报答。”